Condiciones de uso

Última actualización: 23 de marzo de 2026


Las presentes Condiciones de Uso del sitio web https://www.atssherpa.com constituyen un acuerdo legal (el «Acuerdo») entre usted y ATS Sherpa, una sociedad constituida en Canadá (en adelante denominada «Sherpa», «Nuestro», «Nos», «Nosotros») que establece, entre otras cosas, las condiciones de uso de los servicios de suscripción, principalmente un servicio de gestión de ferias de empleo virtuales alojado y gestionado de forma remota (los «Servicios» o «Servicios del Sitio Web») a través del sitio web ubicado en https://www.atssherpa.com (el «Sitio Web», el «Sitio», «Sherpa»). Este sitio es propiedad de ATS Sherpa Inc. y es operado por dicha empresa.

Lea detenidamente las Condiciones de Uso. El uso de los Servicios en el Sitio Web implica su consentimiento a estas Condiciones de Uso. Puede archivar una copia del presente Acuerdo para sus registros.

Las presentes Condiciones de Uso podrán ser modificadas periódicamente a la sola discreción de Sherpa, sin que usted sea necesariamente notificado. Es su responsabilidad revisar estas Condiciones de Uso periódicamente. Se considerará que ha aceptado el Acuerdo modificado si continúa utilizando alguno de los Servicios del Sitio Web después de que se publiquen las modificaciones en el Sitio Web. Nos reservamos el derecho de incluir condiciones adicionales si llegáramos a ofrecer servicios o programas adicionales. Quedará vinculado por los mismos al participar en dichos servicios o programas.


USUARIOS AUTORIZADOS

Usted declara haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Uso y acepta quedar vinculado por ellas. Los Servicios del Sitio Web están disponibles para personas jurídicas o personas físicas mayores de 18 años. Al usar el Sitio Web, declara tener al menos 18 años.


REGISTRO

Para utilizar los Servicios del Sitio Web, es posible que deba registrarse y proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico válida, número de contacto y otros datos.


SEGURIDAD DE LA CUENTA

Usted es el único responsable de la confidencialidad de cualquier contraseña y otra información de cuenta que cree para acceder a los Servicios o utilizarlos. Acepta notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta, nombre de usuario o contraseña. También acepta que no somos responsables de ninguna manera por cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que un tercero use su contraseña, ya sea con o sin su conocimiento. Usted es el único responsable de las pérdidas incurridas por Nosotros, Nuestros afiliados, directivos, directores, empleados, consultores, agentes y representantes debido al uso indebido de su cuenta o contraseña. El inicio de sesión en su cuenta será utilizado por una sola persona. No se permite que varias personas compartan el mismo inicio de sesión.


SERVICIO Y USO DEL SITIO WEB

Sherpa presta Servicios a través del Sitio Web - www.atssherpa.com, soluciones de ferias de empleo virtuales bajo un modelo de Software como Servicio (SaaS). No transferimos ni el título ni los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, y nosotros (o nuestro licenciante) conservamos la plena propiedad del Software así como todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo. No puede vender, redistribuir ni reproducir el Software, ni descompilarlo, realizar ingeniería inversa, desensamblar ni convertirlo de ninguna otra forma a un formato perceptible por el ser humano.


FUNCIONES DE IA Y PROCESAMIENTO DE DATOS POR TERCEROS

Ciertas funciones de los Servicios, incluidas entre otras el análisis de currículums, la selección de candidatos y el asistente de IA, están impulsadas por tecnologías de inteligencia artificial proporcionadas por proveedores externos (incluido OpenAI). Al utilizar estas funciones, usted reconoce y acepta que:

  • Los datos que envíe a través de las funciones de IA (como currículums, descripciones de puestos y mensajes de chat) pueden ser transmitidos a proveedores de servicios de IA externos y procesados por ellos;
  • Dichos proveedores externos tienen sus propias políticas de privacidad y procesamiento de datos a las que usted también está sujeto;
  • Los resultados generados por la IA se proporcionan únicamente con fines informativos y no deben considerarse como asesoramiento profesional, legal o en materia de empleo;
  • No garantizamos la exactitud, integridad ni idoneidad para ningún propósito particular de los resultados generados por la IA;
  • Usted es el único responsable de revisar y validar cualquier contenido generado por la IA antes de actuar en consecuencia.

LIMITACIONES DE USO

Nuestros Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, como por ejemplo límites en el espacio de almacenamiento en disco, en el número de llamadas que puede realizar a nuestra interfaz de programación de aplicaciones, y otras limitaciones dependientes del Plan de Usuario, por ejemplo, número de SMS, número de usuarios o cuentas. Dichas limitaciones se especifican en los Planes de Usuario. Los Servicios proporcionan información en tiempo real para que pueda supervisar su cumplimiento de dichas limitaciones.

Podemos suspender su capacidad de usar o acceder al Sitio Web en cualquier momento mientras investigamos quejas o presuntas violaciones de este Acuerdo o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción. No podemos garantizar la accesibilidad o disponibilidad del sitio web en todo momento, pero nos esforzaremos por lograr el máximo tiempo de actividad.


PAGO, TARIFAS E IMPUESTOS

Acepta pagar todas las tarifas de suscripción, tarifas de consultoría y otras tarifas aplicables a su uso de los Servicios, y no debe eludir la estructura de tarifas. La tarifa depende del Plan de Usuario que adquiera y no del uso real de los servicios.

La tarifa de suscripción puede cancelarse, pero no es reembolsable.

Cada Usuario / Miembro es el único responsable del pago de todos los impuestos, cumplimientos legales, y registros y declaraciones estatutarios. No somos responsables de ninguno de los impuestos, excepto del impuesto sobre la renta propio.

Método de pago:

En línea: Las tarifas deben pagarse en línea a través del servicio disponible en el Sitio Web. Se requiere el soporte y los servicios de terceros para procesar el pago de tarifas en línea. No somos responsables de ninguna pérdida o daño causado durante este proceso, ya que estos terceros están fuera de nuestro control.

Todas las tarifas no incluyen impuestos. Se puede aplicar un impuesto de servicio del 15 % a las empresas canadienses.

Nos reservamos el derecho de modificar la estructura de tarifas mediante un aviso previo de 15 días, ya sea mediante aviso en el Sitio Web o por correo electrónico al usuario autorizado, lo que se considerará una comunicación válida y acordada.

Por falta de pago de la tarifa durante un período continuo de 1 mes, nos reservamos el derecho de interrumpir los servicios y eliminar toda la información de su cuenta, además de reservarnos cualquier recurso legal disponible.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Le otorgamos una licencia limitada para acceder y, si es miembro, para usar este Sitio Web internamente para los servicios de pedido, recepción, entrega y comunicación del sitio web solo según lo establecido en este acuerdo. No debe vender, copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar, ejecutar públicamente, preparar obras derivadas, volver a publicar ni utilizar de ninguna otra manera cualquier contenido de este Sitio Web de forma distinta a las enumeradas en este acuerdo, incluso con fines públicos o comerciales. No debe usar ningún contenido de este Sitio Web en ningún otro sitio web ni en un entorno informático en red con ningún propósito que no sea su propia visualización. No debe realizar ingeniería inversa ni intentar interferir con el funcionamiento de ninguna parte de este Sitio Web.

Conservamos todos nuestros derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de autor, conocimientos técnicos, secretos comerciales, marcas comerciales, logotipos, el nombre Sherpa, contenido, diseño y características del Sitio Web. Todos los demás nombres de productos, marcas, logotipos y símbolos utilizados en el Sitio Web pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La propiedad de los datos corresponde a los usuarios autorizados.


SITIOS AFILIADOS / EXTERNOS

Nuestro Sitio puede estar vinculado al sitio web de terceros, afiliados y socios comerciales. No tenemos control sobre el contenido, la exactitud, la validez, la fiabilidad ni la calidad de dichos sitios web, ni sobre los que estén disponibles por/a través de nuestro Sitio Web, y no somos responsables de los mismos. La inclusión de cualquier enlace en nuestro Sitio Web no implica que respaldemos el sitio vinculado. Usted utiliza los enlaces y estos servicios bajo su propio riesgo.


CONDUCTA DEL USUARIO

Todos los Usuarios aceptan adherirse al siguiente código de conducta.

Al usar el Sitio Web, el software y/o el Servicio, acepta no restringir ni inhibir a ningún otro visitante o miembro del uso del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, mediante «piratería informática» o la desfiguración de cualquier parte del Sitio Web;

No utilizar el Sitio Web de manera inapropiada y en detrimento de Sherpa.

Expresar o insinuar que las declaraciones que realiza están respaldadas por nosotros;

    Transmitir
  • cualquier contenido o información ilegal, fraudulenta, amenazante, abusiva, difamatoria, obscena u objetable de cualquier otra manera, o que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o los de cualquier tercero;
  • cualquier información importante no pública sobre empresas sin autorización para hacerlo;
  • cualquier secreto comercial de un tercero; o cualquier anuncio, solicitud, carta en cadena, esquema piramidal, oportunidad de inversión u otra comunicación comercial no solicitada (excepto según lo expresamente permitido por nosotros), o participar en spam o flooding;
  • cualquier oferta de trabajo que involucre una franquicia, membresía en un club, distribución o acuerdo de agencia de representación de ventas u otra oportunidad de negocio;
  • cualquier software u otros materiales que contengan cualquier virus, gusano, bomba de tiempo, troyano u otro componente dañino o disruptivo;
  • Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio Web o software;
  • Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad contenidos en el Sitio Web;
  • «Enmarcar» o «reflejar» cualquier parte del Sitio Web sin nuestra autorización previa por escrito; enlazar a cualquier página o material del
  • Sitio Web que no sea la URL ubicada en www.atssherpa.com;
  • Usar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, «extraer datos», o reproducir o eludir de cualquier manera la estructura de navegación o la presentación del Sitio o su contenido; o
  • Recopilar información sobre los visitantes o miembros del Sitio Web sin su consentimiento expreso.


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios prestados por nosotros o por cualquiera de nuestros licenciantes o proveedores se proporcionan «tal cual», según disponibilidad, y sin ninguna garantía ni condición (expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, exactitud, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, que surjan por ley o de otro modo en virtud de la ley o de un curso de negociación o uso comercial). Sherpa se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Sherpa, sus afiliados, directivos, directores, empleados, consultores, agentes, licenciantes o representantes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluidos entre otros la pérdida de ganancias, ingresos, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que surjan de o en conexión con su acceso o uso (o imposibilidad de acceder o usar) los Servicios o el Sitio Web, incluso si Sherpa ha sido informado de la posibilidad de dichos daños.

En ningún caso la responsabilidad total acumulada de Sherpa hacia usted por todas las reclamaciones que surjan de o en relación con este Acuerdo o su uso de los Servicios excederá el mayor de (a) el monto total pagado por usted a Sherpa en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o (b) cien dólares canadienses (CAD $100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos tipos de responsabilidad. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la máxima medida permitida por la ley. Nada en este Acuerdo limita o excluye la responsabilidad por fraude, negligencia grave, conducta dolosa o muerte o lesiones personales causadas por negligencia.


CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

Los Usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidas las leyes sobre historial de clientes, información confidencial y privacidad. Sherpa es un facilitador de ferias de empleo virtuales y proporciona la plataforma requerida. No somos responsables de ninguna manera de la información de los clientes disponible en el software que proporcionamos.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a este Acuerdo por referencia. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal de conformidad con la legislación canadiense aplicable en materia de privacidad, incluida la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec (Ley 25). Al utilizar los Servicios, consiente la recopilación y el uso de su información tal como se describe en la Política de Privacidad.

Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la página Contáctenos.


FUERZA MAYOR

Sherpa no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo en la medida en que dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos entre otros actos de Dios, desastres naturales, pandemias, guerra, terrorismo, disturbios, acciones gubernamentales, huelgas o conflictos laborales, cortes de energía, interrupciones de Internet o fallas de proveedores de servicios externos. En tales casos, las obligaciones de Sherpa quedarán suspendidas durante la duración del evento de fuerza mayor, y Sherpa realizará esfuerzos razonables para reanudar las operaciones normales lo antes posible.


INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra empresa, sus afiliados, directivos, directores, empleados, consultores, licenciantes, agentes y representantes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño y/o costo (incluidos honorarios y costos razonables de abogados) de terceros que surjan de su acceso o uso del Sitio Web, su violación de este Acuerdo, o su infracción, o la infracción por parte de cualquier otro usuario de su cuenta, de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. Le notificaremos de inmediato cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o demanda, y además de sus obligaciones anteriores, acepta proporcionarnos asistencia razonable, a su cargo, para defender cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o costo.


TERMINACIÓN

Puede cancelar su plan con nosotros en cualquier momento cancelando su plan directamente desde su cuenta de administrador.

Estará obligado a pagarnos por cualquier servicio que haya adquirido.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta en los siguientes casos:

  • incumple cualquier término y condición de este Acuerdo;
  • no podemos verificar o autenticar cualquier información que nos proporcione; o
  • creemos a nuestra sola discreción que sus acciones pueden causar responsabilidad legal para usted, nuestros Usuarios o para nosotros, o son contrarias a los intereses del Sitio Web. Una vez suspendido temporalmente, suspendido indefinidamente o terminado, no puede continuar usando el Sitio Web bajo la misma Cuenta, una Cuenta diferente o volver a registrarse bajo una nueva Cuenta. Al terminar su Cuenta por las razones mencionadas, ya no tendrá acceso a los datos, mensajes, archivos y otros materiales que conserve en el Sitio Web. Asegúrese de tener una copia de seguridad continua de los Servicios que ha prestado para cumplir con su proceso y prácticas de mantenimiento de registros.

Devolución de sus datos. No tendremos ninguna obligación de mantener o proporcionar ninguno de sus Datos y, en consecuencia, a menos que esté legalmente prohibido, eliminaremos todos sus datos en Nuestros sistemas o de otro modo en Nuestra posesión o bajo Nuestro control.

Acceso a sus datos. Tiene derecho a solicitar en cualquier momento ver la información registrada sobre usted en nuestro sistema y tiene derecho a solicitar la eliminación definitiva de estos datos.

En caso de que suspendamos o terminemos su registro o Cuenta, nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de:

  • notificar a otros Miembros;
  • proporcionarles la razón de la medida tomada;
  • incluso después de la terminación, ciertas obligaciones mencionadas en las secciones Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual y Resolución de Disputas continuarán vigentes y sobrevivirán a la terminación.


RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

En caso de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en relación con este Acuerdo, su uso de los Servicios o cualquier incumplimiento del mismo, las partes acuerdan intentar primero resolver el asunto mediante negociación de buena fe. Cualquiera de las partes puede iniciar este proceso enviando una notificación escrita a la otra parte describiendo la disputa con detalle razonable.

Si la disputa no se resuelve dentro de los treinta (30) días siguientes a dicha notificación, las partes acuerdan someter la disputa a mediación no vinculante realizada en Quebec, Canadá, ante un mediador mutuamente acordado. Los costos de mediación serán compartidos igualmente por las partes.

Si la mediación no logra resolver la disputa, cualquiera de las partes puede buscar resolución a través de los tribunales de la Provincia de Quebec, Canadá, según lo establecido en la sección de Ley Aplicable de este Acuerdo. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otro tipo de tutela equitativa ante cualquier tribunal competente para prevenir daños irreparables sin necesidad de participar previamente en negociaciones o mediación.


DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable en virtud de la ley aplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable, o si no puede modificarse de esa manera, se separará de este Acuerdo. Las disposiciones restantes de este Acuerdo continuarán en plena vigencia y efecto y no se verán afectadas por dicha invalidez o inaplicabilidad.


ACUERDO COMPLETO

Este Acuerdo, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz incorporada por referencia en el presente, constituye el acuerdo completo entre usted y Sherpa con respecto al objeto del mismo y reemplaza todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos previos y contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con dicho objeto. Ninguna renuncia de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o falta en el presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o falta posterior.


SERVICIO AL CLIENTE

Si tiene alguna pregunta, problema o queja con respecto a cualquiera de nuestros Servicios, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de nuestra página Contáctenos.


LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones de Uso y cualquier obligación contractual entre Nosotros y Usted se regirán por las leyes de Quebec, Canadá, sujeto a los Tribunales de la provincia de Quebec.


INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nosotros, el Sitio Web, estas Condiciones de Uso, o cualquier cosa relacionada con lo anterior, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto disponible en el siguiente enlace: Contáctenos

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